Sportello digitale CAF
Termini d'Uso del portale, prenotazione online e area clienti
Ultimo aggiornamento: 08/03/2026
1. Oggetto
Il sito e il portale consentono la richiesta di appuntamenti, la gestione di comunicazioni operative, l'accesso ad aree riservate e, ove attivato, il caricamento o la consultazione di documenti legati ai servizi resi da CAF Largo Merlo.
2. Natura del servizio
Il sito ha finalita' informative e operative. La prenotazione online o l'uso dell'area clienti non sostituiscono di per se' la verifica documentale, gli adempimenti normativi o l'eventuale sottoscrizione di moduli richiesti dalla legge o dalla prassi professionale.
3. Credenziali e sicurezza
L'utente e' responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. E' vietato:
- condividere account;
- utilizzare identita' altrui;
- tentare accessi non autorizzati;
- alterare il funzionamento del sistema;
- caricare contenuti dannosi.
Il gestore puo' sospendere accessi sospetti o contrari ai presenti termini.
4. Documenti e contenuti caricati
L'utente garantisce che i dati e i documenti caricati siano pertinenti, aggiornati e riferiti a se' o a soggetti per i quali abbia titolo ad agire. E' vietato caricare contenuti illeciti, eccedenti, non pertinenti o idonei a violare diritti di terzi.
5. Disponibilita' del portale
Il gestore adotta misure ragionevoli per la continuita' del servizio, ma non garantisce l'assenza di interruzioni, indisponibilita' temporanee, manutenzioni, aggiornamenti, errori tecnici o eventi imputabili a terzi, rete, provider o forza maggiore.
6. Reminder e comunicazioni
Promemoria, e-mail operative, SMS o messaggi WhatsApp collegati al servizio hanno natura organizzativa. L'utente resta tenuto a verificare date, documenti richiesti e comunicazioni ufficiali anche tramite i canali indicati dal gestore.
7. Limitazioni di responsabilita'
Salvo dolo o colpa grave e nei limiti inderogabili di legge, il gestore non risponde di danni indiretti, perdita di opportunita', malfunzionamenti imputabili a provider terzi, errato uso del portale da parte dell'utente, indisponibilita' di rete e caricamento di dati o documenti inesatti da parte dell'utente.
8. Proprieta' intellettuale
Il sito, il portale, il software CRM, la struttura applicativa, i contenuti proprietari, i layout, i template, le automazioni, il codice e ogni elemento distintivo restano di titolarita' esclusiva del gestore o dei rispettivi aventi diritto. E' vietata la copia, riproduzione, estrazione sistematica, decompilazione, reverse engineering, riuso commerciale o creazione di opere derivate, salvo espressa autorizzazione scritta.
9. Link e servizi di terzi
Il sito puo' integrare servizi di terzi. L'uso di tali servizi puo' essere soggetto anche ai termini e alle policy dei rispettivi fornitori.
10. Sospensione o cessazione
Il gestore puo' sospendere o disattivare accessi e funzionalita' in caso di uso illecito, abuso, rischio per la sicurezza, mancato rispetto dei presenti termini o necessita' tecniche o organizzative.
11. Modifiche ai termini
Il gestore si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche diventano efficaci dalla data di pubblicazione sul sito, salvo diversa indicazione.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto consentito dalla legge, ogni controversia sara' devoluta al foro territorialmente competente in base alla normativa applicabile.